Handy Hilfe
Neues Handy einrichten, Daten übertragen oder ein Problem mit Apps? Wir nehmen uns Zeit und erklären alles so, dass Sie es danach selbst können.
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Unsere Service – exklusiv für Ihr Handy
Fragen rund ums Handy
WhatsApp, Einstellungen, Updates: Fragen Sie ruhig – auch zum dritten Mal.
App-Probleme
Stürzt eine App ab oder funktioniert nicht wie erwartet? Wir finden die Ursache.
Erklärungen bei Unsicherheit
Wir erklären in Ruhe, wenn etwas unklar oder unsicher erscheint.
Fotos übertragen und ordnen
Bilder vom Handy auf den Computer bringen und so ordnen, dass Sie sie wiederfinden.
Konto- & Passwort-Wiederherstellung
Zugang zu Apple-ID, Google-Konto & Co. verloren? Wir helfen weiter.
Kopplung mit anderen Geräten
Kopfhörer, Drucker oder Smartwatch – wir verbinden Ihr Handy mit Ihrem Zubehör.
Persönlicher Termin ganz auf Ihr Handy zugeschnitten
Nach Vereinbarung nehmen wir uns bewusst Zeit, meist eine Stunde, um gemeinsam mit Ihnen Ihr Handy einzurichten oder offene Fragen in Ruhe zu klären in Ihrem Tempo, ohne Zeitdruck.
Überlegen Sie sich vorab gerne, welche Themen Sie besprechen möchten, so nutzen wir die gemeinsame Zeit optimal.
Ablauf beim Handy-Wechsel
So läuft der Wechsel auf Ihr neues Handy bei uns ab:
Altes Handy mitbringen
Sie bringen Ihr bisheriges Gerät einfach bei uns vorbei.
Daten sichern
Wir sichern Ihre Fotos, Kontakte und wichtigen Daten sorgfältig.
Neues Handy einrichten
Ihr neues Gerät wird startbereit eingerichtet, inklusive Ihrer Daten.
Kontrolle & Übergabe
Wir prüfen gemeinsam mit Ihnen, dass alles passt, bevor Sie es mitnehmen.