Aide smartphone
Configurer un nouveau smartphone, transférer vos données ou un souci avec une appli ? Nous prenons le temps et expliquons tout pour que vous puissiez le refaire vous-même.
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Notre service – exclusivement pour votre téléphone portable
Questions sur le smartphone
WhatsApp, réglages, mises à jour : n’hésitez pas à demander – même une troisième fois.
Problèmes d'applications
Une application plante ou ne fonctionne pas comme prévu ? Nous trouvons la cause.
Explications en cas d'incertitude
Nous expliquons calmement dès que quelque chose semble incertain.
Transférer et ranger les photos
Copier les photos du smartphone sur l’ordinateur et les ranger pour les retrouver facilement.
Récupération de compte & mot de passe
Accès perdu à votre identifiant Apple, compte Google ou autre ? Nous vous aidons.
Appairage avec d'autres appareils
Écouteurs, imprimante ou montre connectée – nous connectons votre téléphone à vos accessoires.
Un rendez-vous personnalisé, entièrement dédié à votre téléphone
Sur rendez-vous, nous prenons volontairement le temps qu'il faut, généralement une heure, pour configurer votre téléphone avec vous ou répondre calmement à vos questions, à votre rythme, sans pression.
N'hésitez pas à réfléchir à l'avance aux sujets que vous souhaitez aborder, nous utiliserons ainsi au mieux le temps ensemble.
Déroulement du changement de téléphone
Voici comment se déroule le passage à votre nouveau téléphone chez nous :
Apportez votre ancien téléphone
Déposez simplement votre appareil actuel chez nous.
Sauvegarde des données
Nous sauvegardons soigneusement vos photos, contacts et données importantes.
Configuration du nouveau téléphone
Votre nouvel appareil est configuré prêt à l'emploi, avec vos données.
Vérification & remise
Nous vérifions tout ensemble avec vous avant que vous ne repartiez.